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关于新手暑假跑美团众包你一定知道的事情(附带跑单攻略)

发布时间: 2023-06-17     新阳

这是我寒假一个月跑的工资,不算多吧因为我也没怎么跑,每天八九个小时还带睡下午觉的,所以我是觉得送外卖挺简单的。

美团众包其实讲究的就是个时间自由想送就送,不想送随时可以下线回家,非常适合当个兼职跑跑 。

首先美团外卖分为

1.美团专送

(专送我也没去过,大概就是全套装备都要有,那边也许会给你都准备好衣服车子箱子头盔这些,稳定的单量,还有比较严格的服务态度,对出勤时间有要求,对差评超时处罚力度大)

2.乐跑

(乐跑我送过一段时间,单量是比众包多的,要求是头盔衣服箱子得是美团正版的,还有一个稳定的出勤时间,午高峰,晚高峰,下午茶之类的,不同地方要求不一样,不能拒单只能转单,下雨天最低也要15单)

3.畅跑

(畅跑是好取好送的类型,就是取餐轻松送餐也轻松都是近单子那种,这种大范围接的都是拼单,优点是单子多好送,缺点是价格低,每单不超过四块,我送过一段时间真的很轻松,很多都是放柜子里或者门口的)

4.众包

(没什么要求,有没有电瓶车无所谓,不是美团的衣服头盔也没事,再厉害点箱子没有也可以,上线就可以接单)

现在我们重点讲一下新人跑众包需要什么

电瓶车/

如果你是全职的话建议租可以换电的电池,这样不用充电,没电了找个电柜一换可以一直跑,兼职几个小时的话也用不太上,可能跑个一会电瓶车没电了就回家了,因为我是跑假期的所以我都是车加电一起租,干一个月或者两个月到期就还回去,这里还是建议大家花几百块买个二手车架子,再租电池来跑,因为租车太贵了很亏。

 

我租的车加电池一个月600

 

服装头盔

咱们跑众包是不需要买美团这些的,平时衣服穿穿就好了,头盔自己的戴上,不然要被查的

 

我都是自己的衣服和头盔

 

 

雨衣/防水袋

送餐难免会有下雨天,雨衣得随身备着,我建议是一体式的雨衣好,尽量买贵一点的,因为便宜的雨衣他的拉链部分没有设计防水,雨水会渗进去导致里面衣服湿掉,我自己用的是一百四十一套的雨衣,不管是大雨暴雨天,雨衣湿了但里面一点也没湿进去。防水袋尽量买大一点的,因为考虑到雨天手机续航能力,还是得把充电宝带起,一起放进防水袋里,这样下雨天手机也可以保持一直工作状态。

餐箱的选择

大家看到各种规格的箱子是不是很懵逼,什么30L,45L,60L的,完全没头绪,这里我就建议大家新手最好上手45L的,不多也不少,我自己也是这个容量的,放十一单都可以放得下,选择带支架和隔板的就行,杯托没什么作用,

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这些备齐了就可以随心所欲的送餐了,如果你预算不够或者嫌太麻烦,以上这些都没有也可以上线送,办法总比困难多。

送餐前APP设置

新手打开软件要想上线得先实名认证,完成线上培训答题,还有缴纳100保证金(没有交会被限制)需要健康证照片,这些都没有也没事,软件好像会给你几单特权,不需要这些也能跑个几单,如果你要长久跑的还是这些都弄好

送餐攻略技巧

1.送餐前提

上线后平台会自己派单,用不着自己抢,而且新人跑单是有特权单的,一般是有十单新人特权单,都是取餐近送餐容易的单子,在app页面会给标注出来,我的建议是前期最大接单量设置一单或者两单,等你把附近跑熟了再慢慢调高,因为你刚开始跑单对附近商家位置不熟悉,多个地方取餐要找就会需要更多的时间,会有超时的风险!

 

 

 

 

我的最大是11单,新手建议一单或者两单

 

如果你上线了系统一直不派单怎么办?或者抢单大厅空空如也怎么办?你是不是没在热力区或者离热力区很远?

不着急我们可以打开接单设置

 

 

找到这个热力地图打开

 

 

他会显示15分钟内订单的分布情况,单子越多颜色越深,单子越少颜色越浅或者没标注。

 

越红的地方单子越多

 

这时候咱们就可以根据自己附近的红色区域,到单子多的地方等单,这样就不怕一直不给派单或者没单子了

2.取餐送餐技巧

好,现在给我们派单了,我们要去商家取餐

 

 

点击这个导航去商家,有些店铺会显示找店提示,你可以根据提示找到商家,一般都好找的,有些特别难找的就要问其他的小哥,或者打商家电话询问。

找到店铺后点击上报到店,找到属于我们对应的餐品编号,

取走餐品,点击我已取餐,完成取餐。

 

 

(这里要注意的是一定要注意自己拿的餐是不是对的,如果拿错了会很麻烦!)

取好后,放进箱子,咱们最好养成一个放进箱子把单子对准自己的好习惯,这样子你每次打开箱子好看清楚是几号单子,更能节省时间。

准备出发,点击导航去顾客地址,能送到手上的就送,送不到的就放门口拍照片(很多地方疫情管控),拍照片之后这个餐丢了也不用我们赔的,没送到顾客手上的要打电话通知一下,不然他不知道我们有没有送到,有可能会投诉我们送达不通知,这样的一个投诉是三块一个,所以尽量避免!

新人我建议是开两单一起送,等你把餐全部取到手开始送餐的时候,点下线,等你全部送完回到商圈之后,再打开上线接单

这样做的原因就是能让你更快适应你商圈附近的单子,在你送餐过程中不会被干涉,有的时间在你送完一单后会给你派单,为了避免这样的情况所以我还是建议线下送,送完在上线!

3.保险问题

咱们跑单每天上线接的第一单,平台都会为我们自动购买保险,三块钱一天,这个保险的作用就是,你自己受伤了没撞到人,看病可以报销,你撞到别人了也可以报销,不过有一个三百免赔吧好像是,就是说大于三百块的损失你自己是要掏三百出来的,具体咱们还是点开APP里的骑手保险查看详细!

 

 

 

另外提一嘴新手宁愿超时(超时也没事,新人有三张超时消除卡)你也不要提前点送达,一定要在顾客定位附近点送达,不然的话一单就是50块钱,一天干一百等于半天白跑,如果顾客定位不符就点击遇到问题,上报顾客定位不符接着点掉就行了!

 

如果咱们送餐过程中餐撒了怎么办?

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先说如何避免撒餐的情况

首先箱子尽量放在踏板上,放在后面路上颠簸严重,餐品很容易在里面侧翻导致撒餐。

如何处理撒餐问题

打开箱子发现餐漏了撒出来了,第一时间跟顾客说明情况,先表达歉意不小心搞漏了,您看看严不严重,严重的话您联系客服解决,大多顾客都不会找客服退款什么的,前提是不要漏的太严重,记住不要私下赔付给顾客,因为这个餐撒了顾客找客服退款的话,在平台上是要扣我们餐损的,就是这个单价的百分之多少,要从我们账户里扣,所以不用私下赔付,有的撒餐情况太严重了就自己吃吧,反正要赔餐损。

新人跑单需要小心的一些商家订单

1.蛋糕单

顾名思义是送蛋糕,因为配送难度较大,如果蛋糕塌了或者品相不好顾客拒收的话,咱们就得自己出餐损了,等于就是自己过生日了,所以大多老骑手都不愿意接蛋糕单,配送费低难度高又容易送坏,新手看到就不要接了。

 

新人上手大概就需要了解这一些吧

 

这个是点击右上角的路线会出来的

 

更多问题我目前还想不到,如果大家有什么疑问的可以来私聊问我

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